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J'ai loué en juillet 2012 une Fiat 500 auprès de l'agence Europcar de Rouen. Titulaire d'une carte Visa Premier, je n'ai donc pas souscrit l'assurance «Tous risques » proposée par le loueur pour un montant de 60 €. A la restitution du véhicule le 25 juillet 2012, le loueur a fait état d'une rayure sur le pare choc arrière difficilement visible pour laquelle je décline toute responsabilité. Ce que je n'ai cessé de dire au loueur. D'ailleurs, comment ce dernier a-t-il pu déceler en un coup d'œil une aussi petite rayure s'il ne la connaissait déjà? A la demande expresse du loueur qui m'en a dicté les termes, j'ai décrit le dommage sur le contrat. Je croyais que je devais obligatoirement décrire le dommage tel que le voyait le loueur (même si je n'en étais pas l'auteur) et signer le document de restitution de la voiture. En aucun cas, il s'agissait pour moi d'une quelconque reconnaissance de Responsabilité. Avec le recul, je pense que je n'aurais pas du signer. Frais administratifs Europcar non justifiés ? - Racontez-vous : Bons plans et Mésaventures - Forum Que Choisir. Etant de bonne foi, j'ai la désagréable impression que ce loueur tente de me rendre coupable de cette rayure.
minable Retourner vers « Racontez-vous: Bons plans et Mésaventures » Qui est en ligne Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité
Si vous souhaitez contester les dommages identifiés ou leurs coûts de réparation, Vous devez nous contacter par email ou lettre simple dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'envoi desdits documents. A l'issue de ce délai de quatorze (14) jours, Europcar pourra vous facturer le montant desdites réparations et les des frais administratifs de traitement des dommages. " 1 aucun document ne m'est parvenu 2 le délai de quatorze jours est inexistant. Attention à votre retour d'une voiture de location en Corse - Forum de voyage sur Figari - Tripadvisor. j'ai été prélevé de ces supposés frais seulement une semaine après ma facture 3 trois relances par mail n'ont abouti qu'a une lettre automatique me certifiant une réponse avant 7 jours, il y a maintenant 9 jours. je ne vais évidemment pas en rester là... je vous tiens au courant cordialement Modifié en dernier par robert94 le 08 août 2018, 16:56, modifié 3 fois. Kowal Messages: 1 Enregistré le: 05 févr. 2021, 19:45 Message par Kowal » 05 févr. 2021, 20:36 Bonjour, Encore même problème de prélèvement des frais administratifs sans reception de PV; 2 fois 45 euros, cela commence à faire.
2. Re: Attention à votre retour d'une voiture de location en Corse Il y a 9 ans Bonjour, La main-mise des loueurs et ce racket organisé doivent être dénoncés. PRISE du véhicule (25082012): - refus du bon de surclassement ("on s'en fout, on est franchisés. C'est pas comme sur le continent"!!! ) mais remise quand même d'une Cat B pour le prix d'une A. Note pour moi-même: leur expliquer la prochaine fois le principe de la franchise... - siège enfant loué 46€ la semaine pour un matériel sale et fonctionnant mal (ceinture sécurité ne bloque pas) alors que vendu... 45€ en supermarché. Doit on nettoyer une voiture de location europcar rental. La prochaine fois, on saura comment faire... - aucun fléchage depuis le bureau Hertz jusqu'au parking. Devinez ou suivez les nuages de poussière dont le premier effet sera de salir aussitôt un véhicule que l'on vous demande instament de restituer propre... RETOUR du véhicule (01092012): - impressionnant sur la route le nombre de stations de lavage à l'approche de l'aéroport... C'est vrai qu'il est 1) plus simple 2) moins couteux en personnel, de le faire faire par des clients peu habitués aux conditions habituelles de location.
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