2. 2 L'accusé de réception Il est préférable d'accuser réception de la commande pour en repréciser les termes, préciser éventuellement les points erronés ou prévenir un éventuel problème. 3. Le suivi de la commande: le planning de suivi L'outil le plus approprié pour visualiser rapidement le suivi des commandes est le planigramme (planning). Traitement des livraisons et suivi des anomalies — Applications. En abscisse, est représenté le temps; en ordonnée, on retrouve les différentes commandes classées dans l'ordre chronologique. Les formes géométriques magnétiques signalent: – la date à laquelle le client a passé commande; – la date de l'envoi de l'accusé de réception de commande; – la date de traitement de la commande; – la date de mise en fabrication (entreprise industrielle); – la date de fin de fabrication (entreprise industrielle); – la date de livraison prévue; – la date de livraison réelle. 4. Exemple de procédure de gestion des commandes Lexique Planning de suivi des commandes: outil qui met en évidence, pour chaque commande passée par le client, son numéro, le nom du client, la date de passation, la date de livraison prévue.
Accueil Boîte à docs Fiches Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Gestion des relations externes Bac PRO Gestion Administration 0 avis Notez Télécharger Document Évaluation T raitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Scribd Il n'y a aucune évaluation pour l'instant. Soyez le premier à l'évaluer Donnez votre évaluation * Champs obligatoires Votre commentaire Vous êtes Élève Professeur Parent Email Pseudo Votre commentaire (< 1200 caractères) Vos notes Clarté du contenu 5 étoile(s) 4 étoile(s) 3 étoile(s) 2 étoile(s) 1 étoile(s) Utilité du contenu Qualité du contenu Lycée Bac pro
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