Si l'établissement effectue actuellement une enquête de satisfaction, vous pouvez la consulter et y répondre en cliquant sur le ou les fichier(s) apparaissant ci-dessous. S'il n'y a pas de fichier apparent, c'est qu'il n'y a aucune enquête en cours.
Dans un souci d'amélioration de la qualité de la communication de l'établissement en période de crise sanitaire, une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des familles et des aidants proches des résidents. Les objectifs de cette enquête sont de mesurer les niveaux de satisfaction des proches de résidents vis à vis de la communication de l'EHPAD dans un contexte épidémique, d'en connaître les carences, les attentes et les motifs d'insatisfaction. A partir des résultats de cette enquête seront dégagées des propositions d'amélioration. ÉLÉMENTS DE MÉTHODE Population interrogée: les familles et aidants proches des résidents. Mode de diffusion: Via le site internet En version papier à proximité de l'accueil lien de l'enquête relayé par mail Les questionnaire ont été analysés dans le respect de l'anonymat. Composition du questionnaire Le questionnaire a été pensé et validé en réunion des cadres (Directeur, Médecin coordonnateur et Cadre de santé). Il est composé de 30 questions réparties sur trois thèmes: la communication de l'établissement, les professionnels extérieurs et la communication avec le proche.
Les actus du blog
Si le recueil du point de vue de l'usager a été privilégié, il a cependant été complété par une interrogation d'un proche afin de Gestion de projet: 4 idées de projet dans le secteur de la santé 2442 mots | 10 pages Dépendantes (EHPAD). Cet EHPAD est situé en centre-ville. Il accueille 60 résidants dans deux secteurs différents: un secteur fermé pour les personnes atteintes d'Alzheimer et entièrement dépendantes et un secteur ouvert. Une soixantaine d'agents y travaillent. Durant ce stage, j'ai recueilli les témoignages des résidants et de leurs familles. Il y avait parfois des mécontentements. Suite à leurs mécontentements, j'ai essayé de trouver et de développer des projets adaptés à cet EHPAD mais aussi amélioration de l'accueil d'un résident en ehpad 5170 mots | 21 pages Amélioration de l'accueil et de l'intégration d'un résident en EHPAD CAULIER Samuel GUILLON Florian LATASTE Nathalie MONGIS Baptiste PERCHOC Marie Licence professionnelle « Management des organisations: gestion des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
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