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Ce choix d'employer des bénévoles s'est imposé à la fois en raison du manque de moyens financiers et d'une volonté d'amener les retraités eux-mêmes à mieux prendre conscience des risques de maltraitance liés au grand âge. Les objectifs de l'ALMA sont: Création d'un centre d'écoute Formation des écoutants et référents Constitution d'un comité technique de pilotage, groupement de professionnels Sensibilisation, formation des personnels tant à domicile qu'en institution Diffusion de la connaissance Réflexion sur les moyens de prévention de la maltraitance sous toutes ses formes. Pour ce faire, l'ALMA s'est doté d'une charte éthique passant par une écoute de qualité et une attitude impartiale. L'information doit se faire dans le respect de la confidentialité et de la vie privée de la personne maltraitée. Guide des ressources sociales. L'utilisation des informations se fait après concertation dans l'intérêt de la personne maltraitée. Une réflexion interdisciplinaire doit précéder toute action qui sera adaptée à la situation signalée.

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Elles peuvent être le fait d'un proche mais aussi d'un aidant ou d'un professionnel. Les signalements, eux, émanent parfois de la victime directe mais ce sont majoritairement des tiers – un membre de la famille, un voisin ou un soignant – qui alertent. « Par moments, on rencontre des impasses » Les échanges entre les bénévoles d'Alma Paris témoignent de la complexité de ces situations. Répartis en binômes pluridisciplinaires, les membres de l'équipe tiennent des permanences et récupèrent les dossiers ouverts par la plateforme nationale après un premier appel au 3977. « En général, les dossiers sont traités directement par ces binômes. Mais par moments, on rencontre des impasses, on ne sait plus quoi proposer et ça nécessite de réfléchir tous ensemble aux suites à donner », explique Claude. Alma maltraitance personnes âgées et. Au total ce lundi, neuf dossiers sont examinés par le groupe. « J'en ai trois », annonce Dominique, bénévole depuis 2019 à Alma. Une femme, âgée d'une cinquantaine d'années, a sollicité l'association car on lui interdit de rendre visite à son père.

Centre ALMA 86-17 – AL lo MA ltraitance personnes âgées et adultes en situation de handicap, Vienne et Charente-Maritime Antenne départementale d'écoute du numéro national 3977, le centre ALMA 86-17 « Allô Maltraitance personnes âgées et adultes handicapés » est porté par le CIF-SP depuis mi-2018. Son fonctionnement et ses actions sont étroitement imbriqués dans les activités de l'association. ALMA 86-17 contribue à la prévention et la lutte contre les maltraitances de toutes sortes envers les personnes âgées et les adultes handicapés, pour la Vienne et la Charente-Maritime. Complémentaire des services publics de proximité, le centre aborde les situations au plan juridique, sanitaire, médico-social et social. Alma maltraitance personnes âgées video. Il est également spécialisé dans l'écoute et l'orientation vers les services sérieux d'aide et de lutte contre l'isolement. L'équipe d'ALMA 86-17 L'équipe du centre ALMA 86-17 se compose de bénévoles écoutants-référents formés, encadrés par les salariés. Un comité ressources ou groupe pluridisciplinaire, composé de professionnels de différents milieux (mandataire judiciaire, gendarme, chargée des relations patientèle au CHU, responsable à l'ARS, spécialiste du droit…) amène son expertise à l'équipe en cas de besoin.

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