Et ce, que le rendez-vous ait lieu en direct ou par téléphone. Par ailleurs, en répondant en temps et en heure au recruteur, ce dernier ne pourra pas tomber sur un répondeur dont le message d'accueil pourrait être peu professionnel… Au cours de l'entretien d'embauche téléphonique La nécessité de bien s'exprimer Au téléphone, on n'a pas accès au langage corporel. On ne peut pas non plus lire sur les lèvres de l'interlocuteur en cas de doute ou d'incompréhension. Les propos des protagonistes doivent donc être clairement énoncés, sans ambiguïté. Fiche entretien téléphonique http. En l'occurrence, il est possible (et même recommandé) de travailler sur son expression orale avant un entretien téléphonique. Pour ce faire, on s'entraîne à bien articuler. De plus, on apprend à adopter le bon débit de parole. Montrer que l'on est intéressé et motivé L'entretien téléphonique reste, malgré tout, un processus informel. Pendant cette conversation, le candidat peut donc poser des questions au recruteur. D'ailleurs, cette démarche est plutôt bien perçue par les individus chargés de recrutement.
» « En quoi consiste votre emploi actuel? » ou « En quoi consistait votre dernier emploi? » « Quel est votre salaire actuellement? » « Quel est votre niveau d'anglais? » Attention à la dernière question! TRE - Entretien téléphonique - Fiche pratique.pdf - Google Drive. En répondant par l'affirmative, on prend le risque que l'entretien se poursuive en anglais. Voir aussi: Top 8 des questions fréquentes lors d'un entretien téléphonique Comment se préparer pour un entretien téléphonique Un entretien téléphonique se prépare tout autant qu'un face à face. Et, au cours de ce rendez-vous, certaines étapes sont des passages obligés. C'est par exemple le cas de: la présentation du candidat, les motivations pour le poste, les aspirations professionnelles, les questions sur l'entreprise, les perspectives d'évolution à moyen et long terme, les qualités du candidat, les disponibilités… Voir aussi: Les 20 questions les plus fréquentes dans un entretien d'embauche Anticiper les réponses Comme pour un entretien d'embauche en tête-à-tête, il faut donc anticiper en prévoyant les réponses que l'on va apporter à toutes ces questions.
Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent? Que dirait votre ancien patron de vous? Pourquoi êtes-vous la personne la plus qualifiée pour ce travail? Pourquoi souhaitez-vous travailler avec nous? Votre dernier employeur vous recommanderait-il? Qu'apportez-vous à notre entreprise? Qu'est ce qui vous intéresse particulièrement dans cette position? Quelles sont vos prétentions salariales? Pourquoi devrions-nous vous embaucher? Qu'avez-vous compris du poste? Comment gérez-vous la pression? De quelles erreurs avez-vous appris? Quels résultats avez-vous apportés à vos précédents employeurs. Quelle est votre plus grande qualité? Quel est votre plus grand défaut? Quelle est votre situation actuelle? Quel a été votre plus gros challenge? Comment l'avez-vous géré? Vous êtes-vous déjà énervé au travail? Que s'est-il passé? ▷ Comment bien Préparer son Entretien Téléphonique | Emploi. Décrivez-nous le patron que vous avez préféré et celui que vous avez le moins aimé? Quels genre de problèmes avez-vous déjà rencontré sur votre lieu de travail? Quand êtes-vous disponible?
Pourquoi? Parce que vous avez beaucoup de temps pour préparer votre stratégie de prospection et pour rédiger votre guide d'entretien téléphonique. Votre prospect, par contre, ne dispose que de quelques secondes pour vous répondre. La balle est donc dans votre camp pour mener l'entretien! Anticipez les blocages On l'a déjà mentionné, votre prospect est toujours réticent à recevoir un appel venant d'une personne qu'il ne connaît pas. Corrigé Fiche méthode et consignes entretien téléphonique. - Fiche - Jérémie Gnthr. Attendez-vous donc à ce qu'il présente d'éventuels blocages avant d'engager une conversation avec vous. C'est notamment pour cela que vous avez besoin d'un fichier de prospects qualifiés, c'est-à-dire des contacts qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre produit. L'astuce est d'anticiper tous les scénarios possibles. Mais pendant votre conversation, n'hésitez pas à apporter des modifications selon votre style ou selon le contexte. Plus vous passez d'appels, plus vous pouvez améliorer votre expérience et anticiper les réactions de vos prospects. Autre conseil: sachez que votre interlocuteur peut ressentir votre amateurisme dès les premières secondes de votre prospection téléphonique, et cela conduit inéluctablement à l'échec.
C'est donc l'occasion de rappeler l'historique de votre relation, ainsi que les solutions que vous avez déjà pu proposer. 3 – Exposez vos solutions à ses problèmes Essayez d'obtenir le maximum d'informations concernant votre prospect et de lui fournir les documents qui vous permettent de répondre à ses attentes. Vous pouvez par exemple essayer de lui proposer d'envoyer les documents que vous avez à votre disposition par mail. Pensez aussi à montrer l'étendue de vos connaissances sur son domaine, ou sur le vôtre. En lui proposant plusieurs solutions ou en vous intéressant au contexte technique de son problème, vous montrez que vous maîtrisez le sujet, et vous vous positionnez en interlocuteur de confiance. 4 – Concluez intelligemment l'entretien Pour ce faire, vous pouvez reformuler les éléments les plus importants concernant votre appel. Et surtout, n'oubliez pas de lui proposer un rendez-vous pour pouvoir lui présenter votre offre. Fiche entretien téléphonique incluse. Il est également important de remercier votre interlocuteur pour son écoute et sa disponibilité.
Prépare ton prochain entretien téléphonique avec les questions d'entretien ci-dessous! L'entretien téléphonique ajoute une difficulté supplémentaire au candidat: impossible d'observer les réactions du recruteurs face à nos réponses. En entretien en face-à-face, ce précieux feedback nous autorise à changer notre angle d'approche. Le responsable vient de croiser les bras après que vous lui ayez décrit votre précédent employeur? Rectifiez le tir en nuançant vos propos. Tu n'as pas de le droit à l'erreur mais tu conserves un précieux atout: la préparation aux questions les plus posées! Voici 29 questions que le recruteur pourra te poser lors de l'entretien téléphonique! 29 Questions d'entretien téléphonique Préférez-vous travailler seul ou bien en équipe? Expliquez-moi pourquoi? La distance entre votre domicile et votre futur lieu de travail vous pose-t-elle problème? Seriez-vous prêt à déménager? Pouvez-vous vous présenter en quelques minutes? Pouvez-vous me résumer votre parcours professionnel et ce qui vous amène à postuler chez nous?
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