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La connexion entre Plezi et Sellsy permet d'accentuer la génération de leads et facilite leur traitement ‍ 2. Accélérer et améliorer l'ensemble du processus de vente ‍ Les CRM répondent particulièrement à cet objectif grâce à de nombreuses fonctionnalités, notamment les pipelines. Un interface collaboratif qui facilite la gestion des opportunités par l'ensemble des équipes. Digitaliser les ventes grâce à des logiciels.. La force de vente est alors accompagnée durant tout le processus de vente, de la prospection, à l'envoi d'un devis jusqu'à sa signature, et le cas échéant, jusqu'à la relance automatique. ‍ L'utilisation de Sellsy en tant que CRM et logiciel de facturation permet d'assurer l'intégralité du cycle de vente, mais aussi d'après-vente. En véritable outil d'aide à la vente, il facilite grandement le traitement des opportunités et la facturation. ‍ 3. Faciliter la réalisation des tâches les plus chronophages ‍ Toutes les tâches chronophages ne peuvent être automatisées. En revanche, elles peuvent être grandement facilitées.

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L'écran de caisse est le champion parmi les champions. En effet, si vous souhaitez augmenter le panier moyen de votre clientèle, rien de tel que de mettre en avant vos produits phares, vos nouveaux produits ou des opérations flash limitées dans le temps. Le temps passé à la caisse est un temps incompressible. Il faut faire la queue avant de pouvoir partir avec son produit. Le consommateur est donc attentif aux médias diffusés qui lui permettent de patienter et de s'informer en attendant son tour. ANIMER VOS VENTES Votre affichage dynamique vous permet de maitriser instantanément la diffusion de votre contenu! La digitalisation des points de vente, quel enjeu pour l’expérience client ? | explorers. Mettez en avant les produits en promotion, les déstockages, les nouvelles collections et limitez la déception de vos visiteurs en retirant les contenus lorsque les produits ne sont plus disponibles, ou que les promos sont terminées. Votre outil d'affichage dynamique, vous permet également d'orienter vos visiteurs dès leur entrée dans votre magasin. Orientez-les directement vers le bon rayon ou la zone que vous souhaitez mettre le plus en avant par rapport à votre stratégie de vente afin de pousser à de l'achat d'impulsion.

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Elle présente de nombreux avantages. D'abord, le vendeur peut accéder à la fiche client grâce à l'historique on et off-line de ce dernier. Il peut accéder à ses habitudes et préférences d'achat afin de le conseiller. Ensuite, la tablette tactile permet au vendeur d'avoir un aperçu sur l'état des stocks et d'agir selon la disponibilité de l'article. Elle permet aussi un encaissement des achats en mobilité. Les outils de pilotage de l'activité Ils sont nécessaires afin d'aider au mieux le manager à booster la performance de son magasin. Le temps mal utilisé est souvent un frein à cette performance. On estime 20 à 30%, les heures mal utilisées en distribution. Digitaliser ses supports d aide à la vente sur. La meilleure solution est donc de recourir à un outil de pilotage des activités au quotidien. Sur le plan organisationnel, l'outil de pilotage répartit équitablement le travail de chacun et prend en compte le temps standard pour chaque tâche. C'est aussi un bon moyen de recueillir les informations, de les analyser et de les interpréter pour pouvoir prendre des décisions correctives.

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Tout en démontrant que ses concurrents avaient déjà été convaincu par la mise en place d'une telle opération. Ce qui sous-entendait qu'il était en train de passer à coté d'une opportunité sur une marque forte plébiscité par les consommateurs! Et pour l'anecdote, je me souviens très bien de la réaction de mon chef des ventes durant l'une des journées accompagnement terrain: « Bien joué le coup du Smartphone, bonne initiative! « Aujourd'hui, ce type de pratiques commerciales n'a rien d'exceptionnel, bien au contraire. Mais il faut dire que cela était assez rare à l'époque… D'ailleurs il s'agissait du premier smartphone Samsung Galaxy dont je m'étais équipé à titre personnel! Mes concurrents avaient plutôt l'habitude de sortir une plaquette commerciale ou leur ordinateur. Digitaliser ses supports d aide à la vente avec. Ce qui était monnaie courante et rallongeait le temps de présentation. Sans compter les détails logistiques: le fait de pouvoir se poser autour d'un bureau, etc. Aujourd'hui, les choses sont devenus beaucoup plus simples avec les outils digitaux à disposition.

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Le digital offre aujourd'hui un avantage de taille permettant de collecter les données des clients pour mieux les connaître et leur proposer des offres en magasin plus adaptées. La connectivité croissante des systèmes en point de vente permet également de fournir des données en temps quasi réel. Selon une étude Ipsos, l'utilisation de la data par les entreprises est acceptée par le client si cela est justifié par un gain d'efficacité et une amélioration du parcours d'achat. Les clients se voient ainsi soumis à la validation de l'utilisation de leurs données au travers d'opt-in qui permettent le respect du RGPD. Le service apporté au client joue un rôle majeur dans l'amélioration des stratégies de personnalisation. Le client recherche toujours autant la dimension humaine et l'expertise du vendeur. Les nouveaux outils du digital pour les vendeurs. La transformation de celui-ci en "personal shopper" et la possibilité d'acheter des produits sur-mesure sont des facteurs qui séduisent les consommateurs. La digitalisation des points de vente devient une dimension indispensable à la mise en valeur du produit.

De plus en plus, les systèmes de point de vente sont conçus pour se connecter à des sites web externes, tels que Groupon et d'autres plateformes de couponing permettant aux clients de valider directement leurs coupons de réduction. Ce qui permet aux enseignes d'avoir une gestion des ventes et des opérations marketing beaucoup plus optimisée. Proposer de la valeur ajoutée au client Les habitudes de consommation ont bien évolué. Nous sommes de plus en plus connectés et nous n'hésitons pas à nous informer tout au long de notre parcours d'achat. Afin de proposer plus de valeur, les acteurs du retail doivent adapter leurs offres aux besoins des consommateurs pour leur offrir une expérience omnicanale personnalisée. Cette stratégie passe par la personnalisation de l'offre. Le digital offre aujourd'hui un avantage de taille permettant de collecter les données des clients pour mieux les connaître et leur proposer des offres en magasin plus adaptées. Digitaliser ses supports d aide à la vente promenades. La connectivité croissante des systèmes en point de vente permet également de fournir des données en temps quasi réel.

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