Posez maintenant quelques questions assouplissantes pour encourager la personne à explorer la pensée derrière ce qu'elle dit. (Et si vous vous êtes entraîné via la PNL Pegasus, assurez-vous d'utiliser les 4R et les adoucisseurs pour que ce processus se déroule sans problème. ) Soyez très clair que votre objectif n'est pas de leur faire admettre qu'ils ont « tort » dans leur pensée. Votre but est de les amener à réfléchir à leur pensée. En règle générale, il est préférable d'éviter toute question au début. Au lieu de cela, écoutez tranquillement pendant que vous notez mentalement les différents modèles de Méta-modèles qu'ils utilisent. Visez à identifier le modèle qu'ils utilisent le plus fréquemment car c'est celui à traiter. Le modèle Méta et votre propre pensée En règle générale, ne l'utilisez pas sur votre propre pensée. Il est préférable de ne pas l'utiliser de manière consciente pour modéliser votre conversation personnelle en cours. Cela a tendance à vous emmener dans une boucle où vous modélisez votre dialogue interne – puis vous modélisez votre propre méta-modélisation, etc. – dans un processus très complexe!
Cependant, si vous vous trouvez dans un peu d'embouteillage mental, vous pouvez explorer quelques pages de flux de conscience écrivant sur tout ce qui vous dérange. Ensuite, utilisez le modèle Méta pour reconnaître vos propres modèles après les avoir utilisés. Voir aussi cet article sur le Méta-modèle de PNL dans le coaching Le Bulletin Pegasus PNL La plupart des articles de ce site ont d'abord été publiés dans le Bulletin Pegasus PNL. Ceci est publié régulièrement depuis février 2000 – et vous pouvez vous abonner à la newsletter ici Et il n'y aura pas de spam – je vous le promets. Vous m'avez fait confiance avec votre adresse e-mail, je l'utiliserai pour la Newsletter et pour rien d'autre – et elle ne sera jamais partagée avec personne d'autre. Jamais. (Reg Connolly, fondateur de Pegasus PNL. ) Navigation de l'article
Le Métamodèle Linguistique en PNL Dans mon dernier article Langage verbal et expérience en PNL, je montrais les niveaux de l'expérience sensorielle (VAKOG), de la représentation linguistique de l'expérience et du langage exprimé, ainsi que les pertes ou les déformations des informations entre ces niveaux. Ces dernières se font par les trois mécanismes, Omission, Généralisation, Distorsion (OGD) appelés en PNL le Métamodèle Linguistique que je vais détailler un peu plus ici, à travers des définitions et des questions que l'on peut poser pour, d'une manière générale, mieux communiquer. LES OMISSIONS (ou SUPRESSIONS) Questionner une omission permet surtout au récepteur de l'aider à remplir les blancs qu'il a dans le film qu'il construit en écoutant l'autre, afin de le rendre le plus similaire possible au film (la carte) de celui qui parle. a) Omission simple Processus par lequel une information nécessaire pour comprendre le sens de la phrase a été supprimée: une partie de la phrase est manquante.
D'en affiner les contours. Fruit des travaux de Bandler et Grinder, le méta-modèle linguistique prend appuie sur la grammaire transformationnelle – un concept développé par le linguiste Noam Chomsky – laquelle dispose: il faut distinguer la signification profonde du langage humain (structure profonde) des formes qu'il prend à la surface lorsqu'il est verbalisé (structure de surface). L'objectif du méta-modèle linguistique, c'est comprendre ce que dit l'interlocuteur sans déformer ses propos, sans combler les trous, les blancs, sans interpréter, sans plaquer sa carte du monde sur celle de son allocutaire, sans faire de lectures de pensée. Un objectif que Frédéric Falisse embrasse pleinement, et pour lequel il a développé une méthode, qu'il nomme « Questiologie » – et qui est sans doute beaucoup plus fin que le méta-modèle linguistique. Sur son site, Frédéric explique que la « Questiologie » est: « une méthode inédite, structurée et concrète pour concevoir des questions innovantes, les multiplier et les sélectionner en fonction de l'interlocuteur et de la situation » et pour la journaliste Isabelle Artus – RFI – il précise que: « la Questiologie se veut une méthode simple à mettre en œuvre pour vraiment changer sa façon de dialoguer et de communiquer, construite sur une réflexion sémantique et linguistique pointue dans laquelle on s'interroge sur les mécaniques de communication.
Vivez les questions maintenant! Peut-être serez vous alors progressivement capable, sans même vous en apercevoir, de vous approcher doucement des réponses. Rainer Maria Rilke « Celui qui pose une question risque pendant cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de questions restera bête toute sa vie. » Une maxime bien connue, et pourtant poser des questions n'est pas toujours évident: quelle type de question dois-je poser? Quand et comment? Poser des questions est un art pour lequel Frédéric Falisse – coach, conférencier et concepteur de la Questiologie – se consacre depuis pléthore d'années. « Poser des questions est un acte quotidien, » nous explique Frédéric Falisse lors d'une conférence TED intitulée « La Questiologie ou l'art de poser les bonnes questions «, avant de rajouter: « et pourtant, nous posons » quasi « systématiquement les mêmes types de questions, qui ne représentent que 15% des possibilités. » Et de renchérir: « Poser des questions différentes ouvre des opportunités pour vos proches (…) Poser des questions différentes permet d'avoir une carte du monde plus large et des possibilités nouvelles.
Voici l'exemple typique d'une communication qui n'en est pas une, qui viole toutes les règles du méta modèle! Avec quelques questions simples, vous allez pouvoir aider cette personne à mieux comprendre ce qui se passe en elle, pour tenter également de mieux la comprendre en contournant les filtres de la perception. je ne sais pas ce que j'ai: que ressens-tu, quels sont tes besoins en ce moment, (ne partez pas dans le passé… ce qui compte c'est ce qu'elle ressent maintenant, ce qui se passe en elle à ce moment précis), que te dis-tu de toi-même? Nous avons beaucoup de mal à mettre des mots sur ce qui se passe en nous, raison pour laquelle nos problèmes nous semblent insolubles. Si nous savons ce dont nous avons besoin vraiment, nous avons de meilleures chances de l'obtenir. je ne me sens pas bien: qu'est-ce que ce serait pour toi, se sentir bien, (utilisez le contre-exemple), y a t-il des moments où tu te sens bien? Le but est d'aider la personne à préciser son état internet, son ressenti négatif.
Ainsi, il est important, pour réussir au mieux nos objectifs ou pour les atteindre plus facilement, d'exprimer le plus fidèlement possible notre expérience de la réalité et par là même d'avoir une carte qui soit la plus proche possible du territoire. En quoi notre langage est-il souvent approximatif? Lorsque nous parlons aux autres ou à nous-même, notre langage peut être approximatif: (1) par généralisation; (2) par suppression (de certaines informations); (3) par distorsion. Ces différentes catégories contiennent elles-mêmes plusieurs variantes, que nous pourrons pas traiter ici de façon exhaustive. Je m'appuierai donc sur les exemples les plus significatifs, pour notre propos. L'important est que vous preniez conscience de ces approximations, lorsque vous parlez, et que vous les releviez chez les autres, pour pouvoir les aider. J'illustre ces trois catégories, par des exemples, sans vous donner, pour l'instant, d'explications. Essayez, par vous-même, de comprendre, en quoi il y a généralisation, suppression d'informations ou distorsion.
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