Cliquez ici pour accéder au formulaire. Il doit être rempli avec vos coordonnées (afin d'être joignable), puis la description précise de l'objet, ainsi que le lieu et la date de la perte. Une fois cette déclaration enregistrée, elle sera comparée aux objets qui ont été rapportés dans les jours précédents (sachant que les objets trouvés sont gardés pendant une durée maximale de 1 mois). Si votre objet a été identifié, vous serez contacté par e-mail par les agents du bureau des objets trouvés de la gare. Vous êtes alors invités à vous rendre directement au bureau, situé à la gare de Lyon-Perrache, au niveau 0, dans le hall. Une vérification de votre identité, ainsi que de la correspondance entre votre déclaration et l'objet retrouvé sera alors effectuée. S'il s'agit bien de votre objet perdu, vous devrez vous acquitter d'une somme allant de 5 euros à 10 euros afin qu'il vous soit restitué. Les horaires d'ouverture du bureau des objets trouvés de la gare Lyon-Perrache sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Vous avez perdu un objet? Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne. Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site La gare de Lyon-Perrache est la deuxième gare de la ville de Lyon, située dans le 2ème arrondissement de la ville, au même endroit que la station de métro du même nom. Cette gare dessert la capitale ainsi que le sud et le sud-est de la France, avec des trains à grandes vitesses (TGV) ainsi que des trains régionaux (TER, Intercités). Les transports sont des lieux de prédilection en ce qui concerne la perte d'objets ou de documents importants et officiels. Dans cet article, nous vous indiquerons la marche à suivre, si vous êtes dans ce cas. Que faire si vous perdez un objet en gare de Lyon-Perrache? En cas de perte d'un objet dans le hall, les allées ou dans un train à destination de Lyon-Perrache, vous devez obligatoirement faire une déclaration de perte. Vous avez la possibilité de remplir ce formulaire soit dans un bureau des objets trouvés de la SNCF, soit directement en ligne, sur le site internet de la SNCF.
La Gare de Lyon n'est pas directement accessible par téléphone. Utilisez les contacts ci-dessous pour joindre les différents opérateurs: • Information SNCF: 36 35 (0. 34 €/min) ou, • Information Transilien: 36 58 (0. 23 €/min) ou • Information Thello: 01 83 82 00 00, 7 jours sur 7 de 11h00 à 18h00 ou • Information RATP: 32 46 (0. 34 €/min) ou Objets trouvés Téléphone: 01 53 33 67 22 Fax: 01 53 33 67 26 Mail: > Information objets trouvés Police Téléphone: 01 53 02 94 00 Accès au poste de police par le quai de la voie N (Hall 1, côté rue de Bercy). Accueil PMR (Service SNCF Accès Plus) Téléphone: 08 90 64 06 50 > Information accueil PMR Accueil jeune voyageur (Service SNCF JUNIOR & Cie) Téléphone: 01 53 33 69 24 > Information accueil Junior & Cie Restaurant Le Train Bleu Téléphone: 01 43 43 09 06 Accès par Hall 1.
LA SOLIDARITÉ ENTRE VOYAGEURS: vous pouvez également faire un tweet en mentionnant le fil @LIGNER_SNCF si vous oubliez un objet en gare (pas sur les voies) ou dans un train. Nous retweeterons en espérant que quelqu'un de la communauté puisse vous aider à remettre la main dessus. D'ailleurs si vous trouvez quelque chose, nous le retweeterons aussi au cas où un twittos se manifeste. Le mieux étant d'être vigilant quant à ses effets personnels. En effet, un objet perdu c'est un potentiel bagage suspect ce qui entraînera une interruption du trafic pendant quelques minutes, voire plusieurs heures, pénalisant les autres voyageurs. Un billet explique tout cela: quelles démarches lance SNCF en cas de bagage abandonné en gare ou à bord? L'INFORMATION EN PLUS: si jamais vous avez perdu votre titre de transport, je vous invite à suivre la démarche correspondante détaillée dans ce billet. ET SI C'EST VOUS QUI TROUVEZ UN OBJET EN GARE OU À BORD? N'hésitez pas à le déposer auprès d'un agent d'un guichet d'une gare, idéalement située sur la ligne où vous l'avez trouvé.
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