Vous vous êtes senti(e) en confiance lors de nos interventions? NA Insatisfait Moyennement satisfait Satisfait Vos commentaires et suggestions: Votre choix Qu'est ce qui a le plus motivé votre décision de voyager avec Voyages Yunnan? Le prix Le circuit Le service Le conseiller Pendant le voyage Que pensez-vous de votre voyage en général? Du rythme? De l'organisation? Du prix? Du charme? Que pensez-vous de votre/vos guide(s) et de votre/vos chauffeur(s)? Que pensez-vous des choix des hôtels? De leur confort? De leur propreté? De l'accueil? Que pensez-vous des choix et des suggestions des restaurants et des repas? Que pensez-vous des choix et des suggestions des activités du séjour? Que pensez-vous des choix et des suggestions des modes de transport? De leur intérêt? Après votre voyage Recommenderiez-vous Voyages Yunnan? Oui Non Feriez-vous encore affaire avec Voyages Yunnan? Concernant votre voyage, qu'avez-vous le plus aimé? Et le moins aimé? Si vous avez apprécié, parlez de nous! Témoignage Aidez-nous à promouvoir le voyage au Yunnan par un témoignage.
Utilisez des sondages pour découvrir comment donner à vos clients une expérience de première classe! Expérience client. Vos clients sont-ils satisfaits de leur expérience avec votre agence de voyage ou service de réservation en ligne? Leur facilitez-vous la vie? Identifiez vos points forts et faibles et utilisez ces informations pour identifier les domaines dans lesquels investir plus. Séjours hôteliers. Vos hôtes ont-ils passé un séjour agréable dans votre hôtel, auberge ou chambre d'hôte? Vous sous-louez votre propriété sur Airbnb? Découvrez l'avis de vos hôtes pour identifier ce que vous pouvez améliorer. Programmes de fidélité. Les programmes de fidélité sont légion, et les clients n'y sont pas toujours... fidèles! Découvrez ce qui fidélise vos clients à votre hôtel, compagnie aérienne ou agence, y compris les services ou offres personnalisés qu'ils ne pourront refuser. Voyages organisés. Demandez à vos clients ce qu'ils ont pensé de leur forfait, safari ou séjour d'aventure. Sont-ils satisfaits du rapport qualité/prix?
Votre Nom * Votre Prénom * Votre e-mail * Votre destination * Oû êtes vous partis? Quel type de voyage? * D'une façon générale, êtes-vous satisfait de votre voyage? Avez-vous été content de l'accueil et des renseignements de votre conseiller en voyage? De la manière dont a été organisé votre voyage? Avez-vous rencontré des problèmes qui, selon vous, auraient pu être evités? Avez des remarques complémentaires à nous transmettre concernant votre voyage? Souhaiteriez-vous effectuer un prochain Voyage avec notre agence? admin1515 2017-11-23T17:12:43+00:00
Début de Mandat Pour qui Cette enquête s'adresse plus particulièrement à une équipe nouvellement élue. L'enquête « Début de Mandat » permet de bien connaître à un moment « T » la situation exacte et les attentes des bénéficiaires à l'égard du CE. L'expérience SONDAGES CE Nous avons souvent constaté lors de changement d'équipe dirigeante du CE qu'il était difficile de prendre rapidement de bonnes décisions. La nouvelle équipe a soit tendance à maintenir les acquis dans la peur d'un changement dont elle ne mesurerait pas les conséquences, soit au contraire à rejeter en bloc l'existant. Le point de vue SONDAGES CE Une nouvelle équipe peut s'inscrire dans le changement. Cependant, celui-ci doit se construire avec une solide connaissance des attentes et des pratiques des bénéficiaires. Première partie de l'étude: «Qui sont nos bénéficiaires? » Souvent l'équipe dirigeante pense bien connaître les caractéristiques de la population cible. C'est vrai qu'il est assez facile au sein du comité d'entreprise d'avoir quelques données statistiques de base (bilan social par exemple).
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