Les dommages-et-intérêts que la société Aigle Azur pourrait devoir à ses clients est donc concernée par cette interdiction, ce qui rend toute réclamation inutile. Pour conserver une chance d'obtenir un jour le remboursement du billet d'avion, il est impératif que le client mécontent, créancier de la société Aigle Azur, effectue une déclaration de créance auprès du Mandataire judiciaire désigné par le Tribunal de commerce. La déclaration de créance est une formalité dont l'objet est de porter à la connaissance du Mandataire judiciaire (représentant de la collectivité des créanciers) l'existence d'une créance. Elle est prévue aux articles L. 622-24 et suivants du Code de commerce. La déclaration de créance peut être faite sur papier libre, mais doit comporter des mentions spécifiques. Elle doit notamment mentionner la date et la juridiction ayant ouvert la procédure de redressement, et comporter le montant de la créance, égale au prix en euros du billet d'avion, ainsi que ses éventuels accessoires et doit faire l'objet d'un certificat de sincérité.
Pour des vols jusqu'à 1500 km: 250 € par passager Pour des vols de 1500 à 3500 km: 400 € par passager Pour des vols de plus de 3500 km effectués au sein de l'UE: 400 € par passager Pour tous les autres vols: 600 € par passager Veuillez noter que le Règlement européen prévoit que, dans certains cas, l'indemnisation peut être réduite de moitié. Par exemple si un vol long-courrier a un retard compris entre trois et quatre heures. ➜ Vérifiez le montant de l'indemnité de votre vol Aigle Azur Les frais supplémentaires sont-ils remboursés par Aigle Azur? Remboursement des repas, de l'hôtel, etc Si, suite à votre vol retardé, annulé ou à votre refus d'embarquement, vous avez eu des dépenses vous pouvez demander à Aigle Azur de vous rembourser. En effet, le Règlement européen indique qu'en plus de pouvoir être indemnisés, les passagers doivent être pris en charge par la compagnie aérienne (repas, hébergement, etc. ) jusqu'à l'arrivée à la destination finale. Pensez donc à conserver vos factures et justificatifs de paiements pour que nous les ajoutions à votre demande d'indemnité.
Vous trouvez-vous dans une situation délicate causée par le report, l'annulation ou le retard de votre vol par Aigle Azur? Jugez-vous n'avoir pas été informé à temps afin de trouver une alternative à ce fâcheux incident? Eh bien, avec toutes ces armes de votre côté, vous pourrez vous assurer d'être dédommagé pour l'incident à vous causer à tort. Bien que l'on ne souhaite guère se retrouver dans des situations aussi inconvenables, il parait normal que vous soyez convenablement contentés. Pour cela, mettez donc les chances de votre côté en suivant les conseils et astuces ci-dessous fournis. En relation avec Aigle Azur
Vous avez également la possibilité de passer 2 appels téléphoniques ou d'envoyer 2 emails gratuitement. vol longue-distance de plus de 3500 km: après 4 heures de retard, vous êtes en droit de recevoir des boissons et collations. Vous avez également la possibilité de passer 2 appels téléphoniques ou d'envoyer 2 emails gratuitement. Retard de vol Aigle Azur de plus de 5 heures Si votre vol est retardé de plus de 5 heures, vous avez la possibilité de vous retirer de celui-ci. Vous pouvez alors demander le remboursement à Aigle Azur du prix de votre billet d'avion ou bien lui demander de vous trouver un mode de transport alternatif. Aigle Azur: vol retardé au lendemain Il arrive que certains vols soient reportés au lendemain. Dans une telle situation, la compagnie aérienne se doit normalement de vous offrir une nuit d'hôtel ainsi que le transport aller-retour entre l'aéroport et l'hôtel. Nous vous conseillons de rentrer en contact directement avec Aigle Azur afin de convenir des modalités.
Merci encore AIGLE AZUR!! Si j'avais pris la navette proposé par AIGLE AZUR pour me rendre à ORLY, je n'aurais pas pu rentrer chez moi avant 3H du matin. N'est-t-il pas plus judicieux d'informer ses clients de l'éventualité du changement de l'aéroport de destination pour les vols du soir en cas de retard? A mon sens cette information devrait apparaître sur votre site WEB. Je voyage avec votre compagnie depuis plus de 10 ans mais maintenant je suis plus que déçu par les retards, le manque de considération que vous avez pour vos clients et surtout par le comportement de vos hôtesses aéroportuaires qui ne sont pas à l'écoute et ne sont pas capables de regarder les gens dans les yeux en s'adressant à eux. Malheureusement, je ne peux pas recommander cette compagnie aérienne. Cordialement, Résolue le 17/03/2017 Note attribuée à la réclamation: 5 / 5 (non répondue: 1 pt, répondue: 2 pts, résolue: 5 pts) Connectez-vous pour rédiger un commentaire Bonjour @noua, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés, je comprends parfaitement votre incompréhension.
L'indemnisation dépend des circonstances de l'irrégularité. Par ailleurs, la compagnie est dans l'obligation de fournir une assistance pour toute perturbation, qu'elle soit responsable ou non de cela. Comment obtenir un Remboursement? Pour obtenir le remboursement de votre billet d'avion, il faut joindre la compagnie via son site officiel: Vous pouvez également faire une réclamation auprès du service client, et si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez également joindre la Médiation Tourisme et Voyage. Vous pouvez demander une indemnisation en remplissant le formulaire dédié.
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