soit enfin, en optant pour l' omnicanal en unifiant l'ensemble des canaux pour une expérience client unique. Dans ce cas, il n'existe plus de frontière entre les canaux. Arbitrage par les coûts et maîtrise de la distribution Passer par des distributeurs réduit les coûts de l'entreprise qui n'a pas à assurer cette fonction logistique. L'inconvénient est une perte de contrôle du contact avec le consommateur final. Ce qui peut, dans la relation client, être préjudiciable. Par ailleurs, comment vous assurer que votre partenaire présente votre offre comme vous l'avez décidé? Il convient ainsi de mettre en place une stratégie de marketing relationnel efficace pour tisser un lien direct entre le client et la marque. Recherche produit à distribue les. En parallèle, vous avez tout intérêt à organiser une formation suffisamment pointue de vos partenaires à votre offre et prévoir des outils de contrôle. Le choix d'un canal de distribution est un choix stratégique à long terme. Il convient donc de se projeter dans l'avenir avant d'investir dans un circuit, tout en menant une réflexion globale sur le parcours client afin de maximiser son expérience.
Les organismes de financement privés.
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