Maîtrisant les grands principes de l'excellence opérationnelle sur le bout des doigts, mais aussi les outils et les méthodes en lien avec cette démarche, habitué à intervenir sur des problématiques parfois très complexes, le manager de transition est une ressource externe immédiatement opérationnelle, capable de s'adapter au cas spécifique de l'entreprise qui fait appel à ses services. 📚 Nos recommandations de livres sur l'excellence opérationnelle Vous souhaitez en savoir plus sur l'excellence opérationnelle pour l'appliquer au sein de votre entreprise ou pour mieux comprendre en quoi consiste ce que nombre d'entreprises considèrent comme le Saint Graal? Riche en enseignements, cette petite sélection d'ouvrages vous permettra de mettre en place une démarche adaptée à vos besoins. L'excellence décisionnelle: La clé du succès dans l'excellence opérationnelle – Olivier Zara Écrit par le Franco-canadien Olivier Zara, à qui l'on doit plusieurs ouvrages à succès portant sur l'agilité et la performance des entreprises, ce livre s'intéresse à l'excellence opérationnelle, plus spécifiquement à travers le prisme décisionnel.
À condition de s'adresser aux bonnes personnes au bon moment. Nous adaptons la manière dont l'information est relayée à travers votre organisation. L'ensemble des points de contact assurent un alignement cohérent qui vise à responsabiliser chaque manager, en lien avec son rôle et son niveau hiérarchique. OUTILS DE GESTION Soyez bien équipé Les bons comportements sont supportés par des outils adéquats, qui maximisent l'impact positif sur les résultats financiers et opérationnels. Nous développons et implantons une série d'outils de gestion qui assurent la circulation d'informations et aident à la prise de décisions ainsi qu'à maintenir une culture d'amélioration continue et de performance à travers l'excellence opérationnelle. Une approche adaptée à chaque industrie Nos expertises Prêts à passer à l'action? Contactez nos experts
Confronté quotidiennement à des problématiques que la direction peut ignorer, le collaborateur est en effet l'un des éléments les plus à même de trouver une réponse adaptée pour contribuer à l'amélioration des processus au sein de l'entreprise. 3 – Une quête continue de perfection L'excellence opérationnelle s'apparente à un long chemin tendant vers un idéal en constante redéfinition. Synonyme de nombreux changements, parfois radicaux, ce chemin vers la perfection opérationnelle sera à coup sûr semé d'embûches et d'obstacles dont le dépassement tient en grande partie au niveau d'implication et de détermination de celles et ceux qui le rendent possible. 4 – Une focalisation sur les processus et non sur les personnes Quand un dysfonctionnement vient gripper la machine, notre nature humaine a tendance à chercher des responsables car, il est souvent plus commode et plus rapide de blâmer autrui que de chercher à comprendre les raisons pour lesquelles un problème survient. La réalité, c'est que la plupart des erreurs et défaillances qui ont lieu au sein d'entreprise trouvent leur origine dans les processus, et non pas dans les personnes.
Elles ne disposent pas de méthodologies originales ni de catalogues de « Better Best Practices »: elles ont en commun de rendre leurs opérations plus réactives, lean et agiles. On retrouve aussi la notion de Lean et Agile. Mais il manque les notions de 6sigma, TOC…Bref, comme pour définir le Lean Manufacturing (voir Culture Lean n°1), l'Excellence Opérationnelle semble bien compliquée à définir. Je proposerai la définition suivante: L'Excellence Opérationnelle est un ensemble de démarches d'amélioration de la performance sur l'ensemble d'une organisation et des individus et équipes qui la constituent. Elle intègre le Lean Six Sigma, la Théorie des Contraintes, les méthodes agiles, l'approche systémique, le développement personnel…Elle s'applique aussi bien à la production industrielle de biens, qu'au marketing, la R&D, les achats, la supply chain, les services, l'informatique, la santé… Pour finir de répondre au message d'Alain, je préparerai des articles sur la TOC, le 6Sigma, les méthodes agiles, l'approche systémique et même le développement personnel (dans le cadre de l'entreprise), dans les prochains numéros du magazine Culture Lean.
Pour cela, les outils du Lean Manufacturing permettent la réduction des stocks, l'optimisation des équipements, l'optimisation des ressources humaines (par la polyvalence), et la réduction des surfaces occupées. Les principaux outils du Lean Manufacturing sont: La notion de Taktime: Rythme de production correspondant aux besoins journaliers exprimés par les clients. La notion de Taktime permet d'équilibrer les lignes de production, et de lisser la production. Cette philosophie est opposée à celle visant à produire le plus rapidement possible les besoins des clients, et à les stocker. Rappelons que les stocks sont l'ennemi à combattre dans le Lean Manufacturing. Le SMED (Single Minute Exchange of Die): Méthode d'analyse et de diminution des temps de changement de production (ou de série), dont l'objectif est surtout de diminuer la taille des lots pour diminuer la valeur des Stocks (produits finis et produits intermédiaires). La diminution des stocks est un objectif prioritaire du Lean Manufacturing.
Le TPM (Total Productive Maintenance): Méthode basée sur l'observation sur le terrain et la résolution des pannes qui affectent une installation, avec la participation des opérateurs. Deux indicateurs sont utilisés dans cette méthode: le MTBF (Mean Time Between Failure - temps moyen entre deux pannes) et le MTTR (Mean Time to Repair - Temps moyen pour réparer). Le succès de la méthode doit se traduire par une augmentation du TRS / OEE (Taux de Rendement Synthétique / Overall Equipment Efficiency), qui est le principal indicateur du Lean Manufacturing. Le Hoshin de Flux: Méthode du Lean Manufacturing permettant l'analyse complète et l'optimisation d'une ligne de production. Cette méthode comporte une analyse de type VSM couplée avec une analyse d'équilibrage des postes ainsi que l'analyse des problèmes qualités récurrents à l'aide de la Matrice d'Auto-qualité. Le Kanban: Kanban signifie carte en Japonais. Une gestion kanban se matérialise donc par un circuit de containers et d'étiquettes entre postes avals et amonts.
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Ce qui, assurément, est plus facile que l'inverse. Bien sûr! Pour l'inverse, il faut porter les oreilles en collier, pas sur une boucle. Vs Les gens manquent de sens pratique. Post by Vs Post by Vs À notre époque, je réserverais boucles d'oreille aux personnes qui portent plusieurs boucles à une seule oreille. Vs Les gens manquent de sens pratique. Je vous donne un tuyau: les colliers à oreilles, cela existe! <> Post by Marc Lepetit Post by Vs Post by Vs À notre époque, je réserverais boucles d'oreille aux personnes qui portent plusieurs boucles à une seule oreille. Boucle d oreille ecriture de plugin fichier. Les gens manquent de sens pratique. Je vous donne un tuyau: les colliers à oreilles, cela existe! <> Mais les colliers d'oreilles aussi! 'oreilles%22&um=1&ie=UTF-8&sa=N&tab=iw Vs Post by Vs Post by Marc Lepetit Je vous donne un tuyau: les colliers à oreilles, cela existe! <> Mais les colliers d'oreilles aussi! 'oreilles%22&um=1&ie=UTF-8&sa=N&tab=iw Vs /Boucle affamée n'a point d'oreilles/ Proverbe viet-namien ou états-unien?
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