Comment procéder pour annuler une commande Leclerc Drive? L'annulation de votre commande Leclerc peut avoir lieu de deux manières, en fonction de sa situation: Annuler ou modifier ma commande avant validation: Si vous n'avez pas encore payé et confirmé votre commande, vous pouvez à tout moment revenir sur votre compte en ligne pour effectuer toutes les modifications dont vous avez besoin. Il vous suffit alors d'utiliser vos identifiants clients ( adresse email et mot de passe) pour vous connecter à votre espace personnel sur le site Internet ou l'application mobile « LeclercDrive & LeclercChezMoi. Rendez-vous ensuite dans la rubrique « Mes commandes » pour ajouter ou supprimer des articles dans votre panier ou annuler votre opération d'achat une fois pour toutes. Vous pouvez par la suite passer une autre commande et choisir le mode de paiement ainsi que le point de retrait qui vous conviennent. ⇒ Si vous voulez changer de magasin, vous pouvez opter pour Carrefour Drive ou encore. Cliquez alors sur ce lien pour savoir comment se connecter à U Drive mon compte afin de simplifier vos courses et effectuer le suivi de vos commandes en ligne.
Que faire pour annuler ma commande Leclerc Drive? Disponible partout en France, Drive vous permet d'effectuer vos courses en ligne comme si vous le faisiez dans les supermarchés physiques et au même prix de vente. Il vous suffit alors de vous connecter à votre compte sur le site Internet ou l'application mobile leclerc Drive pour commander et profiter de la livraison à domicile, au drive ou au point relai de votre choix. Vous aurez ainsi la possibilité de modifier ou même annuler vos achats avant de procéder au paiement. Mais si vous avez oublié d'aller retirer vos colis ou si vous souhaitez modifier ou annuler une commande validée, vous devrez passer par le service client de la marque qui vous assistera dans toutes les démarches nécessaires par différents moyens de communication ( téléphone, mail, …). En effet, l'assistance vous fournira aussi toutes les informations dont vous avez besoin sur les conditions de retraits, les demandes de remboursement, etc. Suivez alors ce petit guide d'aide pour savoir comment annuler une commande auprès du Drive Leclerc.
Cela dénote d'un très mauvais esprit vis à vis du consommateur, mauvais esprit relayé même avec amusement par certains employés! Bref, pas de quoi donner envie de retourner souvent sur Leclerc Echirolles dans le futur, mais à faire savoir... gogo38 Leclerc Drive Toul par ElodieLucileLou » 23 Avril 2013, 18:05 Etant seule avec 2 enfants de 7 mois, j'ai décidé d'effectuer mes courses à Leclerc drive de Dommartin les Toul. A la 1ère commande, il me manquait des produits, ils m'ont donc créé un avoir sur mon compte. Normal. A ma 2ème commande, arrivée chez moi, j'ai vérifié les dates de péremption de mes produits frais. Les yaourts périmaient 2 jours après ma date d'achat. J'avais également acheté une caissette de poulet de 2. 5kg... Celle ci était cassée, ouverte depuis un certain temps. La viande était immangeable. J'ai essayé d'envoyé des mails pour effectué une réclamation. Impossible de valider ma demande. J'ai donc téléphoné. Ils m'ont dit qu'ils me verseraient un avoir sur mon compte.
Il est tout à fait possible de récupérer votre commande directement dans nos entrepôts Ronadis situés dans l'Ain, du lundi au jeudi et dans un délai minimum de 4 jours ouvrés après réception du paiement de votre commande. Pour ce faire, veuillez nous tenir informés de votre demande et prendre contact avec l'entrepôt pour convenir d'une date et heure de récupération de la commande. Dans ce cas de figure, la livraison ne sera pas assurée par neowood mais par vos soins. Notre engagement s'arrête donc à la préparation de la commande. Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas de rayure ou casse du matériel lors du transport. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client au 09 72 46 86 41 ou à l'adresse.
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