Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente VIII Favoriser la croissance à long terme 20. Marketing management 13ème édition belge. Développer et lancer une nouvelle offre 21. Développer une offre à l'international 22. Piloter une organisation marketing holiste sur le long terme FICHE DE SYNTHESE Titre Marketing Management Edition 13e édition Auteurs Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Bernard Dubois Langue français Public visé Etudiants en écoles de commerce, universités(L3, M1, M2, MBA, D) Managers et responsables marketing Éditeur Pearson Education ISBN-10 2-7440-7345-8 ISBN-13 978-2-7440-7345-8 Référence 7345 Année de publication mai 2009 Nb de pages 940 Format 18, 7 x 22, 7 cm Plateforme PC/Mac Prix recommandé 64, 00 €
4 Contenu du cours Séance 1: Comprendre le marketing Séance 2: Identifier et analyser le marché Séance 3: Comprendre le comportement du consommateur Séance 4: Les études de marché Séance 5: Segmenter le marché, choisir ses cibles et élaborer le positionnement 5 Livre de référence Kotler P., Keller K., Manceau D. et Dubois B. (2009), Marketing Management, 13ème édition, Pearson Education.
Mémoires Gratuits: Marketing Management. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 29 Juillet 2012 • 8 904 Mots (36 Pages) • 535 Vues Page 1 sur 36 Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Marketing Management Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme dfun dialogue entre lfentreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et meme comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Marketing Management - Philip Kotler , Kevin Keller - 13ème édition - Librairie Eyrolles. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le telephone mobile et les applications sans fil. Ces technologies permettent de passer dfune communication de masse a une communication plus ciblee et a double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un role croissant. COCA-COLA. Quand lfentreprise a relance le site, ce nfetait plus un site institutionnel classique presentant des informations, des chiffres et des rapports annuels, mais une communaute interactive de consommateurs cherchant a partager leur creativite.
682 SEPTIEME PARTIE. Communiquer la valeur Il est aujourdfhui essentiel pour les entreprises dfadopter un dialogue avec les consommateurs et de sfadresser a chacun de maniere personnalisee au moment adequat. Dans ce chapitre, nous analysons les differents outils de la communication individualisee: le marketing direct et interactif, le marketing viral fonde sur le bouche-a-oreille, et enfin la force de vente. 1. Le marketing direct Le marketing direct est une communication directe aux consommateurs en vue dfobtenir une reponse et/ou une transaction. Ses caracteristiques specifiques sont lfabsence dfintermediaire entre lfentreprise et le client, une double fonction de communication et/ou de vente, et lfattente dfune reaction rapide du client (souvent une commande ou une demande dfinformation). Marketing management (13e édition) - Kotler, Philip; Keller, Kevin;Manceau, Delphine;Dubois, Bernard. Les canaux utilises incluent le mailing par courrier, fax, e-mail ou SMS, lfenvoi de catalogues, le telemarketing (telephone), ou encore la television interactive2. CARREFOUR MARKET. Chaque mois, lfenseigne de distribution ecrit a 1, 5 million de porteurs de sa carte de fidelite, cibles en fonction de leur comportement dfachat.
Onglets livre Résumé MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer? Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique, médias sociaux... Marketing management 13ème édition 1913 2013 berliner. )? Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires? Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise? MERCATOR est: Pédagogique pour les étudiants: Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur. Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais. Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà: il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés. Orienté vers l'action pour les professionnels: Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s'appuie sur l'expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
Une cible définie…. marketing 1112 mots | 5 pages Analyse Marketing Abdelaali JELLOULI Objectifs de la séance: Définir le marketing, Étudier les éléments du modèle marketing, Décrire les différentes activités du marketing, Traiter le plan marketing. Contenu de la séance: Définition, L'évolution du marketing, Définition du marketing, Le modèle marketing, Les fonctions du marketing, Les activités du marketing, Le plan Marketing, Analyse de la situation. I - L'évolution du marketing Le marketing…. 1722 mots | 7 pages Valsecchi Cours Marketing Juin 2009 Editions Las Cresentinas -2- © 2009 Yvan Valsecchi - 3- -4- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. Marketing Management : Philip Kotler - parution de la 13ème édition. Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Troisième partie – Marketing international…. 738 mots | 3 pages La Notion de marketing Le marketing est l'ensemble des processus mis en œuvre par une organisation pour comprendre, influencer dans le sens de ses objectifs et contrôler les conditions de l'échange avec d'autres entités, organisations ou personnes.
Cette édition comprend un CD-ROM Inédit. Les Flashcards, un outil de révision interactif des notioins et définitions. Près de 900 quiz d'autoévaluation (QCM, Vrai/Faux, questions... Lire la suite de réflexion ou d'application) Un lexique français-anglais du marketing: plus de 700 entrées Pearson eText. Tout le contenu en ligne; manuel, outils de révision et ressources interactives en un seul et unique espace en lution simple d'accès; ni téléchargement ni installation ne sont nécessaires pour consulter le contenu du manuel, code d'accès fourni avec le manuel pour un abonnement d un an. Marketing management 13ème édition francis lefebvre. Outils pour réviser comme à la maison: surlignage, annotations, marque-page, affichage double page, zoom sur un paragraphe, les ressources interactives pour réviser et consolider les connaissances, vidéos et quiz interactifs, index et glossaire interactifs, moteur de recherche par mot-clé et affichage immédiat des résultats les plus pertinents, ressources multimédia pour aller plus les outils d enseignement à la pointe du numérique, sélection de chapitres et de ressources, annotations, partage des notes et des liens web avec les étudiants, mode de visualisation plein écran, etc...
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