Ligature Peut se réaliser toute l'année. Produits relationnés Les clients ayant acheté cet article ont également acheté… Ficus retusa. Très apprécié pour sa grande résistance, et l'émission de racines aériennes, qui lui donnent beaucoup de caractère.
Notre sélection de jeunes plants pour le bonsaï ou le jardin est garantie racinée et en pleine santé. Nous vous proposons des plants issus de semis âgés de 1 a 6 ans et généralement "bruts" (racinaire NON travaillé). Les photos ne sont pas contractuelles. Le plant expédié sera cependant très similaire en taille et forme a celui présenté.
Plus d'informations sur Comment retourner mon produit s'il ne convient pas Vous avez commandé une plante et vous avez changé d'avis? S'agissant de produit périssable, la garantie de retour ou délai de rétractation ne peut s'appliquer pour les plantes. Notre service client se tient à votre disposition pour échanger avec vous et vous transmettre les informations nécessaires pour profiter au mieux de votre plante.
Le bonsaï est particulièrement apprécié pour sa floraison. Il existe des milliers d'arbres de cette espèce et, chaque jour, de nouvelles variétés sont découvertes. Originaire du Sud et du centre de l'Asie, les bonsaïs Sageretia ont la caractéristique d'avoir les jeunes pousses d'une couleur rouge-cuivrée et son écorce qui s'effiloche. Cette espèce de bonsaï doit être placé dans les zones de climat Méditarrénen, il est tout à fait capable de vivre à l'extérieur toute l'année, mais il n'aime pas trop le froid et le vent de l'hiver. Faites donc attention à bien protéger votre bonsaï pendant cette saison. Placez le plutôt à l'intérieur pour accroître sa longévité. Attention: le bonsaï étant une plante vivante, l'âge et les dimensions sont donnés à titre indicatif. Le produit n'est pas éligible au droit de rétractation. Les + produit:. Arbuste idéal pour créer une ambiance zen. Plante d'extérieur et d'intérieur. Rempotage tous les 2 à 3 ans. Très belle floraison. Bonsaï Portulacaria (5 ans) 5 ans, pot de 15cm - Gamm Vert. Originaire Asiatique Caractéristiques: Famille: Rhamnacée Origine: Sud et centre de l'Asie Exposition: Extérieur, dans les zones de climat Méditérranéen.
» « Etes-vous toujours satisfaite du style de votre coiffure ou désirez-vous en changer? » « Avez-vous remarqué un modèle qui vous plaise beaucoup? Lequel? » « Qui vous fait des compliments habituellement sur vos cheveux? » « Quels types de produits utilisez-vous pour vous recoiffer? Chez le coiffeur. Etes-vous satisfaite? » Par ailleurs, il faut savoir utiliser: La reformulation, preuve d'écoute active, consiste tout simplement à répéter avec d'autres termes ce qu'exprime votre interlocuteur ainsi que la relance qui consiste a demander des précisions au client si la réponse n'est pas suffisamment claire. Benjamin Salles
Bien communiquer, c'est aussi être à l'écoute du client Bien que le salon de coiffure soit le dernier endroit pour parler de soucis personnels, il n'est pas rare que votre client se confie. Dans ce genre de situation, le terrain est particulièrement glissant. L'approche la plus saine est d'écouter tout en faisant preuve d'empathie. Le diagnostic, l'étape clé de la relation entre le coiffeur et sa cliente - Coiffeur de bien être. Il faut absolument éviter de relancer ou de renchérir la fois suivante, mais surtout de tenter de résoudre le problème en plaquant sa propre expérience. Pour bien communiquer, vous devez être une oreille bienveillante et, si le client aborde une épreuve, un mot gentil suffira amplement.
Chacun à ses méthodes et soins préférés. En leur demandant quel produits utiliser vous enrichirez vos connaissances mais vous créerez également un lien de confiance avec votre coiffeur. En lui posant ces questions vous lui montrerez que vous êtes une personne ouverte et que vous avez confiance en lui. Quel shampoing me conseillez-vous d'utiliser par rapport à mon type de cheveux? A quelle fréquence dois-je me laver les cheveux? Avez vous une astuce pour qu'il ne deviennent pas gras trop vite? Dialogue en français entre la vendeuse et la cliente: acheter des vêtements - YouTube. Pourquoi faites vous toujours deux shampoings? Peut-on se laver les cheveux avec du gel douche? Quelle est la coupe à la mode cette année? Quelles sont les différences entre une coloration maison et une coloration chez le coiffeur? A quelle fréquence dois-je venir chez vous pour me faire couper les cheveux? Ses études et son travail Posez lui des questions sur ses études pour devenir coiffeur / coiffeuse. Qu'est ce que vous aimez le plus dans le métier de coiffeur? Ce n'est pas trop dur de rester toujours debout à piétiner avec les bras tendus?
Management 01/01/2015 Comment réussir un bon diagnostic en salon. Clé de voûte d'une communication réussie, le dialogue doit être fluide. Le collaborateur doit affirmer son professionnalisme par la compréhension des attentes du client et par la qualité des conseils proposés. Après la phase d'accueil, le diagnostic est un moment stratégique: 90% du montant du service est conditionné par la réussite de cette étape. Dialogue entre coiffeur et cliente du. Il est important de ne pas utiliser des termes trop techniques souvent source d'inquiétude pour le client. Astuce: Faire des mises en situation à l'occasion de réunions pour que chaque collaborateur puisse mémoriser un certain nombre de phrases types et se constituer un argumentaire qui sera à terme porteur de résultats. Le collaborateur devra alterner entre questions ouvertes, fermées et alternatives. A titre d'exemple, voici quelques illustrations: « Avez-vous une idée précise de la coiffure que vous souhaitez? » « Désirez-vous des suggestions de ma part? » « Comment trouvez-vous vos cheveux en ce moment?
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