Quand on est un médecin ou un travailleur libéral du milieu médical, la priorité, c'est d'être disponible pour ses patients. Oui mais… comment faire pour concilier l'organisation de ses RDV et la prise en charge de ses patients? De même, face aux nombreuses demandes, comment ne pas être sans cesse dérangé par la sonnerie du téléphone? La solution se trouve dans un accueil téléphonique en cabinet médical. Qu'est-ce que l'externalisation de l'accueil téléphonique peut apporter à chaque domaine d'activité médicale? Dans cet article, nous nous penchons sur l'externalisation d'accueil téléphonique des cabinets médicaux, des médecins libéraux et des professionnels de santé. Quelle est la permanence téléphonique médicale recherchée? Et pourquoi l'externaliser? Médecin et emploi du temps: savoir s'organiser et se ménager du temps libre Médecins généralistes, kinésithérapeutes, dentistes, gynécologues, chirurgiens, ophtalmologistes, radiologues… tous confrontent le même problème. L'organisation de leur emploi du temps entre cabinet, téléconsultation et visite, devient un vrai casse-tête, d'autant plus que leurs RDV s'enchaînent à vitesse grand V. Autrement dit, les professionnels de santé n'ont que rarement le temps de traiter les appels téléphoniques qu'ils reçoivent.
Les professionnels de santé apprécient la mutualisation d'un accueil téléphonique en cabinet médical D'abord, tous les appels sont traités en temps réel. Les coups de fil publicitaires sont éconduits. Ensuite, le planning s'organise tout seul et les rendez-vous se positionnent en fonction des consignes données. Par ailleurs, chaque appel téléphonique reçoit une réponse immédiate; seuls les appels urgents sont transférés. Sans oublier aussi que la mutualisation d'un service externalisé diminue ses coûts. Puis, les temps d'attente sont considérablement réduits. Chaque appel est traité avec courtoisie et disponibilité (aucun raccroché). De plus, les télésecrétaires ont le pouvoir de gérer toutes les demandes, urgence incluse. Les télésecrétaires, formées, connaissent le vocabulaire médical pour pouvoir orienter ou déterminer les besoins de leurs interlocuteurs. Enfin, la réception des appels est sur mesure grâce à des fichiers informatiques et outils CRM. La télésecrétaire peut ainsi accéder au dossier du patient et à l'historique de ses visites.
Quel métier paye bien? Top 10 des métiers les mieux payés en France Directeur National des ventes (65 360€) Key Account Manager (65 000€) Directeur de projets informatiques (60 120€) Responsable comptabilité (52 790€) Responsable contrôle de gestion (52 510€) Responsable administratif et financier (52 190€) Contrôleur financier (51 430€) Quelle secrétaire gagné le plus? Le salaire de secrétaire le plus attractif est souvent lié à des postes à responsabilités: ce sont les assistantes de direction qui gagnent le plus, expérience comprise. Mais le secteur médical est également très rémunérateur, dès lors que vous travaillez pour une clinique ou un cabinet privé. Comment se déroule une journée dans la vie d'une secrétaire médicale? Comment se déroule une journée de secrétaire médicale? Informer le médecin de son emploi du temps. La première chose que doit faire une secrétaire médicale est de vérifier le planning pour la journée à venir. … La prise de rendez- vous. … Suivi des dossiers. … Gérer le paiement de la consultation.
skytimetravel.net, 2024