Conseil en systèmes d'information et ERP, et directeur de SI Antipolis. Il accompagne les entreprises dans leur transformation et leur démarche de changements afin d'accélérer le retour sur investissement. Il anime de nombreux séminaires pratiques sur les ERP et la conduite des changements dans les entreprises, les écoles d'ingénieurs et les écoles de commerce. Consultant en informatique dans la gestion de projets, l'analyse fonctionnelle et l'architecture d'applications d'entreprise. Il intervient également à l'université de Nice depuis plusieurs années dans le domaine des ERP, de la gestion de projet et du Data Warehouse.
Dans le cas d'un changement en mode agile En mode agile, le pilotage du changement pour un nouvel outil va être mené en suivant différentes boucles et itérations. Lors de la première, un catalogue de formation peut par exemple se concentrer sur les fonctionnalités essentielles de l'outil et traiter 20 formations au lieu de 300. Ces 20 formations peuvent être sélectionnées en concertation avec l'entreprise, pour qu'il s'agisse de celles qui présentent le plus d'intérêt pour les utilisateurs. Ainsi, ils ont les bonnes informations au moment où leur besoin est de découvrir de nouveaux usages. L'engagement des collaborateurs, ressource essentielle de la conduite du changement L'un des défis de la conduite du changement, c'est d' embarquer les collaborateurs dès le début du projet, mais aussi tout au long du processus. Car c'est bel et bien l'ensemble des acteurs de l'entreprise qui vont agir sur le retour sur investissement de la conduite du changement: finalement, ce sont eux qui vont devoir utiliser la solution au quotidien, améliorer les usages et la productivité!
Le management du changement (ou conduite du changement) s'inscrit dans un contexte global comprenant le management de nouvelles techniques, de nouveaux processus ou des personnes. Dans cet article, nous allons nous intéresser à l'acceptation du changement par les futurs utilisateurs du logiciel ERP et à comment conduire le changement afin de susciter l'adhésion de tous autour du projet. "La peur du changement nous pousse à l'inaction" -L. Neslson Spielman Le management du changement: un point crucial pour le succès d'un projet ERP Perception des ERP par les employés Selon l'étude Panorama Consulting Solutions de 2019, 53% des salariés interrogés trouvent difficile les changements de process mis en place suite au déploiement d'un ERP. Il est parfois difficile pour les collaborateurs d'une entreprise de faire face aux changements liés à l'organisation, les méthodes et les outils de travail. Lors de cette version, l'étude a pour la première fois mis en avant les problèmes organisationnels liés au changement du logiciel ERP.
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