A découvrir aussi la "bête à cornes", un outil pratique pour définir les besoins Pour partager cette publication:
Quels sont les objectifs? (Trouver des nouveaux prospects? Lancer un produit? Pénétrer un nouveau marché?... ) Quels sont les besoins des utilisateurs ou des personnes impliquées par votre projet? En quoi ce dernier va-t-il répondre à une problématique? Pour simplifier, n'hésitez pas à créer des cas d'utilisation ou des cas pratiques. Modèle expression de besoin dans. Mettez-vous à leur place. Quand le projet doit-il être livré? Quelles sont les échéances clés? Cette notion de délai peut être également exprimée dans les contraintes ci-dessous. Exemple: Dans le cadre de notre projet d'organisation, l'objectif est d'améliorer le climat social 5 - Indiquez les gains attendus Il ne s'agit pas de l'étape la plus facile, car estimer les gains n'est pas évident selon la nature du projet. Pour autant, donnez des pistes pour les évaluer ou des moyens pour les mesurer. Comme un chiffre d'affaires ciblé, des systèmes d'information plus fonctionnels et simples d'utilisation… Exemple: Pour mesurer les gains ou bénéfices espérés de notre exemple, vous pouvez: faire réaliser des interviews en interne, utiliser des chiffres tels que les taux de turnover, le pourcentage de congés maladie, d'utilisation des ressources internes… Donnez au maximum des objectifs chiffrés et concrets.
6 - Evaluer les contraintes et les risques possibles de vos besoins Qui dit projet dit également contraintes, voire risques. Ceux-ci auront un impact sur votre environnement ou celui de votre client. Ils peuvent être techniques, humains, réglementaires, financiers, liés au marché et au produit ou service. Quels sont les freins possibles? Opposants? Légaux? etc. Quelle est l'enveloppe budgétaire? Pour quand? Le quand est une question primordiale. Pour éviter de le transformer en contrainte, fixez dès à présent une deadline approximative. Tout en restant en adéquation avec le budget. Expression des besoins : 2 étapes pour la rédiger + Modèles. Trouvez une date de début de projet (en utilisant un rétro-planning), même prévisionnelle. Celle-ci pourra être modifiée par la suite. En faisant ainsi, vous réduirez les risques d'écart sur le calendrier. Exemple: les contraintes majeures dans un projet d'organisation sont souvent les réticences internes. Si les acteurs ne sont pas clairement informés des objectifs à venir, ils peuvent objecter et faire retarder le projet.
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