Ainsi, après 20 minutes d'inactivité, vous pouvez leur envoyer un rappel rapide pour qu'ils reviennent sur la transaction. Les plateformes de vente en ligne s'intègrent aux logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour envoyer des courriels de rappel qui attirent automatiquement le client, vous évitant ainsi tout désagrément. Une fois la discussion de voisinage terminée, votre nouveau client potentiel consulte ses e-mails, retourne sur votre site et finalise son achat. Un nouveau client payant facilité par votre base de données clients fraîchement mise en place. Confidentialité Le respect de la confidentialité des informations de vos clients doit être une considération essentielle lors de la mise en place de votre base de données clients. Il est essentiel de travailler avec des entreprises qui ont des politiques de données solides pour garantir la confidentialité des clients dès le départ. Au minimum, vous pouvez demander l'autorisation de stocker les données des clients et les informer de l'usage que vous en ferez.
Aucune de ces informations n'est inutile car en fonction de la stratégie mise en place pour la campagne marketing du moment, vous verrez que certaines méritent plus une attention de votre part par rapport à d'autres. Aussi, vous pouvez exigez que le fichier comporte à la fois des adresses emails et des numéros de téléphone et fax. Achat de base de données clients: un investissement rentable Les retombées d'un achat de base de données clients sont généralement positives. Ce type d'investissement est vraiment rentable et vous devez y penser pour connaitre la réussite. Il faut toutefois noter que les tarifs d'achat sont plus élevés que les prix affichés pour la location d'adresses. Le point positif est que l'achat permet des usages multiples. Privilégiez-le si vous tenez à vous constituer un fichier de prospection rapidement, et ce de façon durable. Et au fur et à mesure, vous pourrez l'enrichir. Par exemple, à chaque fois que vous effectuerez un envoi de mail ou lors d'un appel téléphonique lancé, vous pouvez avoir des informations qui qualifieront davantage votre base de données clients.
Enfin, demandez-vous s'il vaut mieux, dans le cadre de votre activité, acheter ou louer une base de fichiers clients.
Elle est axée sur des notions de performance et de résultats, et implique ainsi une grande rigueur dans la qualification et la mise à jour des contacts, engageant alors le prestataire dans une démarche plus professionnelles. Achat de bases de données en Belgique ou location, adresses simples ou complètes, emails ou simplement numéros de téléphone… Toutes les possibilités s'offrent à vous. Prenez le temps de comparer les différentes offres et faites jouer la concurrence! Nous mettons à votre disposition un service online de demande de devis gratuits.
Si l'achat & la location de fichiers de prospection restent très largement pratiqués, les fournisseurs de fichiers sont généralement assez opaques sur les tarifs, et il est parfois un peu laborieux d'obtenir une estimation tarifaire claire. Dans cet article, on détaille les fourchettes de prix pour la location & l'achat de fichiers. 1. Achat ou location de fichier, quelle différence? A la location, un numéro de téléphone (générique) vous reviendra entre 0, 10€ et 0, 30€. Comptez entre 0, 15€ & 0, 70€ pour une adresse email & un numéro de téléphone. Au délà de 50 000 adresses, le prix peut chuter jusqu'à une fourchette comprise entre 0, 04€ & 0, 07€. A l'achat, comptez entre 0, 09€ et 0, 15€ par contact (avec une adresse email vérifiée & un numéro de téléphone). Pensez à vous assurer que les emails invalides vous seront remboursés / actualisés lorsque vous achetez un fichier de prospection. C'est une meilleure pratique pour la plupart des fournisseurs, mais il faut parfois le demander.
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