Même si nos produits bénéficient d'un niveau de qualité élevé, il peut bien sûr arriver qu'un article présente un défaut ou une défaillance. Dans ce cas, veuillez nous signaler le problème en compilant la demande de garantie. Notre personnel vous enverra un formulaire de demande de garantie que vous devrez remplir en y joignant des photos détaillées du produit et de la pièce endommagée qui peuvent aider à identifier le problème. La demande sera examinée et, selon l'ampleur du problème, il existe deux approches différentes: A) Le défaut concerne un seul composant qui peut être facilement remplacé. Tracteur taille haie du. Dans ce cas, nous enverrons par courrier la pièce de rechange que l'acheteur remplacera. Les frais d'expédition des composants sous garantie sont à la charge du vendeur. B) Si le défaut concerne l'article dans son ensemble et ne peut être résolu par un simple remplacement d'un ou plusieurs composants, ou si la pièce défectueuse ne peut être remplacée et nécessite strictement l'intervention de nos techniciens, l'acheteur recevra, par courrier électronique, l'autorisation de retourner le produit ou la pièce à réparer, accompagnée des instructions d'expédition.
Vous êtes sur le site Husqvarna Forêt et Jardin France Nourri par la passion de l'innovation depuis 1689, Husqvarna offre aux professionnels des produits spécialisés pour la forêt, les parcs et les jardins. Nous associons performances, convivialité, sécurité et protection de l'environnement avec nos innovations de pointe, où les solutions à batterie et la robotique mènent la danse.
Le délai de livraison prévu est de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les envois, nous coopérons avec DACHSER, FERCAM et TNT, il est possible de demander à quel transporteur a été confié l'envoi et le numéro de suivi en envoyant un mail à Vous pouvez retourner tout article dans les 14 jours suivant sa réception, à condition que le produit n'ait pas été utilisé. Taille-haies | Husqvarna FR. L'acheteur est responsable des marchandises jusqu'à ce qu'elles nous soient retournées. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez vous référer à " Conditions de vente ". En tout état de cause, le transporteur ne prendra pas en charge les marchandises qui ne sont pas correctement emballées. Il est donc important que l'acheteur suive les instructions suivantes pour un emballage approprié: préparer l'article pour l'expédition en le positionnant et en le fixant bien sur des palettes, dans le cas de marchandises de plus de 20 kg, ou en le stockant soigneusement dans une boîte scellée dans le cas de marchandises de moins de 20 kg. Le produit est couvert par une garantie pour tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant sa réception.
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