Il peut être amené à travailler le samedi matin. Qualités requises connaissance des véhicules et des évolutions du secteur organisation autorité et leadership relationnel et sens du service sens commercial rigueur administrative Salaire En début de carrière, le réceptionnaire peut commencer avec un salaire de 1 742 € bruts/mois. Parcours Carrière Avec de l'expérience, le réceptionnaire peut devenir chef d'atelier, chef d'unité ou chef de centre service rapide. Monteur en pneumatiques : métier, études, diplômes, salaire, formation | CIDJ. Métiers proches ou associés Réceptionnaire atelier conseiller technique clientèle... Accéder à ce métier BTS Après-vente automobile, option véhicules particuliers Titre de l'ESCRA Gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile Les formations qui mènent à ce métier SERVICE APRES-VENTE VENTE AUTOMOBILE Retrouvez également la fiche originale: "Réceptionnaire après-vente (auto)" et les lieux de formation initiale pour le métier Ce métier est accessible par les voies de la formation tout au long de la vie (formation initiale, formation continue, validation des acquis de l'expérience).
Le Répertoire National des Qualifications des Services de l'Automobile (RNQSA) recense l'ensemble des métiers et des formations de la branche. RNQSA | ANFA - Services de l’automobile et de la mobilité. Qu'est-ce que le RNQSA? Véritable cartographie des métiers, le RNQSA permet aux entreprises d'identifier les emplois de la branche et les activités exercées, de positionner un salarié sur des échelons au sein de catégories socio-professionnelles, d'identifier les prérequis, voire les formations sur lesquelles rechercher un alternant pour un poste à pourvoir. Il fournit aux salariés de la branche ou en réinsertion professionnelle, une vision globale des possibilités de parcours professionnel, leur permet d'identifier les certifications nécessaires pour accéder aux postes souhaités ou encore d'identifier des passerelles pour des mobilités internes aux secteurs de la branche. Outil unique en France, il définit plus de 100 emplois au sein de quatorze filières professionnelles.
Le réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. Nature du travail Avant tout homme ou femme de communication, il établit le lien entre l'atelier et le client, organise la prise en charge et la restitution des véhicules. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations. Il prévoit la durée de l'intervention pour s'engager sur la restitution. Il transmet ensuite les demandes des clients à l'atelier. RNQSA : Panorama des emplois | ANFA - Services de l’automobile et de la mobilité. Lorsqu'il rend le véhicule au client, il explique les travaux réalisés. en savoir plus Suivant l'organisation de l'entreprise, il peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité. Il peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier.
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