Nous travaillons activement à sa résolution. Votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais. Un mail vous avertissant de la prise en charge de votre commande par notre transporteur vous sera envoyé. Alice mathurin beauté prive doll. Je reste à votre disposition. Toutes mes excuses. Bien cordialement, Alice Mathurin Responsable relation client Cette réclamation est suivie par: Autres réclamations et avis récents à propos du service client Beaute Privée Voir toutes les réclamations
Vraiment déçue surtout que ce n'est pas la première fois concernant les mascara. Produit à bannir, grosse arnaque et bonjour l'hygiène!! Le restant de la commande était satisfaisant produits de qualités produits de qualités, mais malheureusement l'après champoing à coulé dans le colis. Mensonge Plus d'un mois après la date de livraison, toujours pas reçu mon colis! Avis de Beauteprivee | Lisez les avis marchands de beauteprivee.fr | 1,919 sur 2,111. Et bien lorsqu'on envoi un mail de réclamation c'est toujours la même réponse « mon colis est en préparation il va être expédié d'ici peu » donc depuis 1 mois mon colis doit être envoyé D'ICI PEU.... Réponse: Beauteprivee 27 mars 2018 Bonjour Gabriella, Je suis navrée pour le retard de livraison. Notre équipe de préparateurs a pris du retard à notre entrepôt. Afin de vous dédommager, pouvez-vous nous envoyer un mail à notre SAV ()? Je reste à votre disposition. Bien cordialement, Un bon cite de beauté mais… Un bon cite de beauté mais malheureusement j'ai rencontré plusieurs échecs de livraisons mais j'ai étais remboursés J'aurais préféré avoir mes produits 😬 Ce cite je l'ai recommandé à toutes mes connaissances Satisfaite Rien à dire de particulier j'ai reçu ce que j'ai commandé assez rapidement.
Excellent 61% Bien 20% Moyen 8% Bas 4% Mauvais 7% Beautéprivée c'est du sérieux Beautéprivée c'est du sérieux, les commandes sont toujours livrées dans des délais raisonnables. J'apprécie tout particulièrement les offres du rayon parfumerie. Colis jamais reçu Colis expédié et déposé dans la boite aux lettres, me dit Colissimo. Sauf que ce jour là, j'ai reçu dans ma boîte un autre colis d'un autre expéditeur avec un numéro de suivi différent. 2 réclamations faites au service client depuis un mois. Toujours aucune réponse... Que faire? Alice mathurin beauté prive de. Réponse: Beauteprivee 27 mars 2018 Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Des réponses vous ont été apportées mais semblent être passées en spam. Nous sommes en attente du retour de notre transporteur et une enquête a été ouverte. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Ma commande est arrivée dans un carton… Le service client m'a recontacté après mon 1er avis avec un remboursement du produit manquant. Je suis donc satisfait de la résolution de mon problème.......... 1er post 1*---- Ma commande est arrivée dans un carton abimé et réparé par la un scotch "Réparé par la poste".
C EST HONTEUX!!!!! !
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