Après avoir massivement investi dans les réseaux sociaux, un nombre croissant de grandes entreprises investissent dans les plateformes communautaires. Le secteur de la banque et de l'assurance ne déroge pas à la règle. Qu'est-ce qui peut expliquer ce nouvel engouement? Plateforme communautaire gratuite sans attente 08. Une plateforme communautaire, qu'est-ce que c'est? Avant de nous intéresser aux raisons qui expliqueraient cet engouement, définissons d'abord ce qu'est une plateforme communautaire? Une plateforme communautaire est une plateforme Internet qui regroupe une communauté autour d'un centre d'intérêt commun. Les plateformes communautaires ont pour objectif de créer une dynamique autour d'une marque et de développer les interactions entre l'entreprise et ses clients. Les entreprises, tous secteurs confondus, sont aujourd'hui nombreuses à avoir développé ce type de plateforme qui constitue un moyen d'échange privilégié entre la marque et le client. Les plateformes communautaires, un levier d'innovation Une des premières entreprises à avoir développé une plateforme communautaire à destination de ses clients est Starbucks avec le site « ».
« » permet aux clients de Starbucks de partager leurs expériences, leurs idées ou encore leurs suggestions de nouveaux produits avec les autres membres de la communauté mais aussi avec les équipes dirigeantes de Starbucks. L'entreprise a ainsi accès à une véritable « pépinière à idées » de manière continue et gratuite! Autre exemple, plus proche du secteur des assurances, ING Direct. La « première banque en ligne de France avec ses 1 million de clients » a également lancé sa propre plateforme communautaire: le Web Café. Cette plateforme permet aux membres de la communauté d'échanger autour de leur expérience de la banque en ligne chez ING Direct. Plateforme communautaire gratuite mail. Si le Web Café permet d'accéder à un espace d'entraide, où les clients trouvent des solutions aux difficultés rencontrées dans la gestion quotidienne de leurs comptes, les clients ont également accès à un autre espace appelé le « Labo ». Le « Labo » est un espace de co-création où les clients participent à la création de nouvelles offres ING Direct ou à l'amélioration des offres existantes.
Kommunity: seul on va plus vite, ensemble on va plus loin! Nous mettons, gratuitement, à disposition de tous nos clients la plateforme d'entraide Kommunity. Un espace d'échanges d'informations et de partage d'expérience dédié à l'application Kizeo Forms. Progressons ensemble pour le bénéfice de tous! Notre objectif est de mettre en relation nos 60 000 utilisateurs et tous nos partenaires dans un espace commun où vous pourrez: Poser des questions à nos équipes d'experts sur tous les sujets relatifs à Kizeo Forms, Trouver des réponses à vos questions dans les sujets déjà traités, Répondre aux questionnements d'autres utilisateurs, Partager avec toute la « Kommunity » vos astuces et bonnes pratiques. Trouvez les réponses à toutes à toutes vos questions! Personnaliser un e-mail Bonjour, pourriez-vous me dire comment puis-je intégrer mes photos dans le corps d'un d'e-mail? Cinq plateformes pour diffuser de la musique en ligne - Comment Ça Marche. Je vous remercie d'avance pour votre aide. Collecte de données via le FTP Bonjour la Kommunity, est-il possible de récupérer mes formulaires remplis au format PDF via le FTP?
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