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Exemple Jeu De Rôle Négociation Et Relation

Deux groupes d'élèves de du lycée La Colinière ont joué les partenaires sociaux lors d'une Convention Collective fictive. Chaque groupe de trois ou quatre élèves avait l'objectif suivant: vous devez participer à la Convention Collective visant à établir la nouvelle grille salariale dans la grande distribution en 2014 (les documents distribués reprenaient les chiffres de la grille salariale 2013). Les groupes doivent se fixer des objectifs vis-à-vis des augmentations salariales et trouver l'argumentation appropriée. Action avec le premier groupe! A ma droite les représentants des salariés et à ma gauche ceux du patronat. Lorsque Syndicats Et Patronat Se Réunissent En Distanciel, Le Dialogue Social Devient-il Monologueasocial ? - France Edition. Les représentants du patronat sont mordants. Ils s'appuient sur les mauvais résultats de certaines grandes enseignes de la grande distribution en 2013 pour réclamer un gel des augmentations en 2014. En face, les représentants des salariés sont trop atones et acceptent finalement l'augmentation minimale de 1% qui correspond au niveau de l'inflation. Les salariés des grandes surfaces ne réaliseront pas d'augmentation du pouvoir d'achat.

Exemple Jeu De Rôle Négociation Un

Le résultat de cette évaluation peut être visualisé en déformant la matrice CAPE. ___ 1 Chargée de cours en didactique de la géographie et directrice des recherches au Laboratoire de Méthodologie des Sciences géographiques (LMG) de l'Université de Liège. Présidente de l'Institut d'Ecopédagogie. 2 Ingénieur à l'ENGREF (École nationale du génie rural, des eaux et des forêts). Auteur de Prospective et territoire: apports d'une réflexion sur le jeu. Exemple jeu de rôle négociation un. CEMAGREF éditions, 1996.

Exemple Jeu De Rôle Négociation 1

A: L'acteur arbitre a une vision globale, cherche à réguler tout en restant extérieur à la micro - région. P: L'acteur privatif agit à titre individuel et refuse l'idée d'une action collective. Guerre du capital et antiennes…: l’Ukraine [Temps critiques]. E: L'acteur extérieur agit à titre individuel et peut si nécessaire changer de territoire pour assurer son activité. Il apporte l'ouverture, le regard extérieur et l'innovation. Ces quatre types d'acteurs sont nécessaires au système, il faut un équilibre entre eux pour la mise en place efficace d'un projet dans un territoire. Il s'avère parfois qu'un acteur sensé être régulateur de par ses missions se retrouve plutôt non régulateur, ce qui est un indicateur d'un dysfonctionnement (exemple: un acteur, au départ arbitre, peut quitter son rôle régulateur, vu la difficulté du conflit et basculer dans la catégorie des extérieurs). Le deuxième intérêt de la matrice est de raisonner l'importance relative de chaque classe et d'évaluer leur poids relatif dans la problématique.

7 Le client avisé des concurrents La scène: Après avoir aidé un client en répondant à ses questions, il vous demande: "Merci pour votre aide, mais pourquoi devrais-je acheter ce produit chez vous? Qu'est-ce qui vous démarque de vos concurrents? " Avant le jeu de rôle, demandez à votre équipe de vente de revoir la proposition de valeur de votre entreprise, à savoir, ce qui est au cœur de votre entreprise, qu'aucune autre entreprise n'est capable d'offrir! Lors du jeu de rôle, le membre de l'équipe de vente doit féliciter le client pour son choix de produit, ce qui détend le ton de la conversation, tout en établissant votre entreprise en tant que référence. Exemple jeu de rôle négociation 1. Il doit ensuite montrer comment le produit s'harmonise avec la proposition de valeur de votre entreprise. Si le client hésite encore, expliquez en quoi les caractéristiques de ce produit correspondent à ses besoins, ce qui consolidera encore davantage votre entreprise en tant que force compétente sur ce secteur. Si, malgré tout, il reste réticent, il vous reste encore une piste potentielle pour une vente; vous pouvez continuer à communiquer avec lui, en lui proposant une démonstration du produit ou en lui offrant un dépliant contenant des renseignements détaillés sur ses caractéristiques.

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