Même si l'interlocuteur se trouve derrière le combiné, ce n'est pas une raison pour ne pas lui sourire et favoriser la compréhension mutuelle. Les profils de commerciaux sédentaires qui passent énormément de temps au téléphone le mentionnent souvent: le sourire s'entend au bout du fil! C'est absolument nécessaire pour pour réussir une vente. Rendez vous physique en. Or, quelque part, c'est aussi ce que vous recherchez: parvenir à vendre à votre prospect votre prestation, votre savoir-faire et votre savoir être, et ce au meilleur prix. Alors, souriez! Règle n°3: L'art de l'écoute et de l'anticipation Rien ne sert de précipiter le client, il faut lui donner le temps de se laisser séduire. L'idée est de faire en sorte d'éveiller sa curiosité, d'attiser son intérêt pour finalement ouvrir le fameux sésame. Pour y arriver, la solution la plus adaptée serait d'écouter ses attentes et de les transformer en un atout pour le prochain argumentaire plus puissant. Pour aller le plus loin possible dans l'échange, les objections doivent être anticipées afin d'y apporter une réponse appropriée.
Partager la publication "Obtenir un rendez-vous physique après un entretien téléphonique" Facebook LinkedIn Twitter Email Bookmark Consultant: l'entretien téléphonique est un moyen rapide et efficace pour réussir votre prospection. À la différence de l'e-mailing, cette méthode est interactive et suscite une meilleure réaction chez le prospect. Les appels permettent d'influencer la décision et de décrocher un rendez-vous physique. Cependant, la vente par téléphone ne s'improvise pas. Elle nécessite le respect de certaines règles pour réussir. Rendez vous physique de la. Règle n°1: Préparer le terrain Les professionnels de la télévente passe énormément de temps à préparer leurs appels et tous insistent sur la nécessité préparer leurs appels. La première étape consiste toujours à préparer un fichier précis des différents prospects. Qui est-ce que j'appelle? Quelle est sa fonction dans l'entreprise? L'interlocuteur est-il parmi les décisionnaires? Il s'agit de connaître et de délimiter ses prospects. Mieux vaut tout cerner: contact, coordonnées, noms des personnes à appeler ou du moins leurs postes, les secteurs d'activités et éventuellement l'étude de la concurrence auprès de l'entreprise ciblée.
Vous pouvez envoyer un mail en veillant à le remercier pour votre premier entretien tout en demandant si un entretien physique pourrait être envisagé. Pensez toutefois à aborder cette question de relance dès l'entretien téléphonique pour savoir si elle est opportune ou pas.
"S'il s'agit d'éléments factuels comme une insuffisante maîtrise de l'anglais, vous ne pourrez rien faire. Mais si c'est votre manière de vous présenter, il est bon de le savoir pour les prochaines fois ", conseille le recruteur. Vous pouvez toujours essayer d'avancer un nouvel argument pour le convaincre que vous avez le profil mais n'en faites pas trop. "Vous pouvez resusciter l'intérêt de l'interlocuteur par une petite phrase mais laissez-le décider s'il veut en savoir plus. " Ne pas hésitez à relancer Enfin, si l'entretien s'est terminé sans décision franche et que vous n'avez pas de nouvelles du recruteur après une semaine, vous pouvez le relancer. "C'est un gage de sérieux et d'organisation", témoigne Rémi Lamblin. Attendez plutôt deux semaines si vous souhaitez savoir s'il aurait d'autres postes à pourvoir. Quelques conseils à suivre pour augmenter ses chances d’obtenir un rendez-vous physique après un entretien téléphonique | AirJob. 1 2 3 4 5 6
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